Pular para o conteúdo
Contato SVChat · Fale com vendas

Contato SVChat: em até 1 dia útil, com proposta na mão.

Conta pra gente o que você precisa: um humano do comercial responde com proposta detalhada, demo personalizada e — se fizer sentido — agenda uma call com um especialista da sua vertical. Sem formulário-armadilha. Sem SDR robô.

Solicitar proposta

Preenchimento em ~60 segundos. Resposta humana, com nome e sobrenome.

Recebemos seu contato! Em até 1 dia útil retornamos com proposta personalizada. Se for urgente, chama no WhatsApp comercial — fica do lado direito da tela.

Não enviamos spam. Seus dados ficam apenas conosco e são tratados conforme a LGPD. Encarregado (DPO): dpo@grupovirtual.com.br.

Especialistas por vertical

Cada setor com quem entende do seu setor.

Você não fala com um SDR genérico. Fala com alguém que já implantou SVChat no seu cenário — e sabe os atalhos.

Saúde

Clínicas, hospitais, laboratórios e operadoras. Integração com MV, Tasy, Memed, Doctoralia e mais 22 sistemas verticais. Especialistas em LGPD e CFM.

MV / TasyConfirmação de consultaTelemedicina

Comercial — Delivery & Cashback

Restaurantes, redes de food service, e-commerces e programas de fidelidade. Especialistas em pico de demanda, integração com iFood, Shopify, VTEX e gestão de cashback.

iFoodVTEXCashback

Enterprise — Hospitais & Redes

Grupos hospitalares, redes franqueadas, condomínios em escala. Implantação dedicada, SLA contratual, ambiente isolado e gerente de conta exclusivo.

SLA 99.9%Account ManagerSSO / SCIM
Quando estamos online

Horário de atendimento

Comercial em horário comercial. Suporte 24/7 pra planos Pro e Enterprise.

CanalHorárioObservação
Comercial (WhatsApp/telefone)Seg–Sex, 8h às 18hHorário de Brasília — resposta em minutos
E-mail comercialTodos os diasResposta em até 1 dia útil
Suporte técnico (Pro / Enterprise)24h × 7 diasSLA contratual conforme plano
Suporte técnico (Starter)Seg–Sex, 8h às 20h • Sáb, 9h às 14hPortal de tickets + chat
Sede física (visita)Seg–Sex, 9h às 17hAgende com antecedência pelo comercial
Onde estamos

Paulínia / SP — 100km da capital.

Operação nacional, sede no interior. Polo de tecnologia do estado de São Paulo.

São Paulo (SP)Ribeirão PretoS. J. Rio PretoSorocabaSantosS. J. dos CamposPAULÍNIA / SPSede do Grupo VirtualHQCidades atendidas320+ cidades • 12 estados
Perguntas frequentes

Antes de mandar o formulário, talvez você tenha essas dúvidas.

No WhatsApp e telefone, em horário comercial, a resposta inicial sai em poucos minutos. Por formulário e e-mail, o compromisso é até 1 dia útil — e na prática a média fica em 4h. Casos enterprise (volume acima de 200k mensagens/mês) podem ter um delay extra de 1 dia para o pré-diagnóstico técnico.
Sim. Após o primeiro contato, a gente agenda uma demo de 30–45 minutos com um especialista da sua vertical, já rodando casos reais da plataforma — não slide, não vídeo gravado. Em paralelo, abrimos acesso a um ambiente de teste com seu próprio número de WhatsApp por 7 dias, sem compromisso.
Temos programa de revenda white-label e de implantação certificada. Preencha o formulário marcando "Outro" na vertical e mencione "parceria" na mensagem — encaminhamos pro time de canais. Requisitos básicos: ter base ou prospect próprio, capacidade de fazer onboarding e CNPJ ativo há pelo menos 1 ano.
Cliente existente deve abrir chamado pelo portal suporte.svchat.com.br — não use este formulário, ele vai pro comercial e atrasa a sua resposta. Em casos de incidente (instabilidade da plataforma), confira o status.svchat.com.br antes — pode ser algo já em tratamento.

Prefere conversar?

Formulário não é a sua praia? Sem problema. Manda mensagem direto no WhatsApp do comercial — gente de verdade, do lado de cá.

Falar com o comercial agora